Retur & Återbetalning

På Pätches gör vi sömnplåster för riktig sömn - och vi vill att du ska få ut det mesta av dem. Ge plåstren minst 14 nätter innan du bestämmer dig. Det är där skillnaden börjar märkas.

Ångrar du köpet eller har frågor om en beställning, mejla oss på hej@nordicpatches.com så löser vi det tillsammans.

Avbeställning av order

Behöver du ändra eller avbeställa din order? Hör av dig inom 24 timmar efter köpet så gör vi vårt bästa avbryta din order. Efter det är paketet redan på väg till packningen och kan inte stoppas. Avbeställer du i tid återbetalas du inom 7 arbetsdagar.

Skadat paket

Vi packar med omsorg, men ibland händer det. Är något fel med själva produkten - defekt eller trasig - hör av dig inom 72 timmar efter leverans. Mejla hej@nordicpatches.com med en bild så ordnar vi en ny åt dig utan kostnad. Buckliga ytterförpackningar med produkt i gott skick räknas inte som skada.

Skador från användning, slitage eller felaktig hantering täcks inte.

Vår 30-dagars garanti

Vi tror på det vi gör. Är du inte nöjd kan du returnera inom 30 dagar från leverans, så återbetalar vi köpet. Hela ordern måste returneras oöppnad - har en förpackning öppnats gäller inte garantin. Mejla oss för returinstruktioner - returen skickas direkt till oss, inte till ombud.

Leverans

Vi gör vårt bästa för att din beställning kommer fram i tid, men vi har ingen kontroll över vad som händer hos transportör eller tull. Strular leveransen, kontakta budfirman direkt - de har den färskaste informationen om var paketet är.

Vi ansvarar inte för försenade, försvunna eller stulna paket efter avlämning.

Fel adress

Dubbelkolla leveransadressen i kassan. Är något fel, mejla oss inom 24 timmar så hinner vi rätta det. Efter det är paketet redan på väg och vi kan tyvärr inte skicka om det eller återbetala.

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor - senaste versionen gäller alltid. Genom att handla av oss godkänner du villkoren.

Meny

Din varukorg är tom