Om oss
Det finns en hel industri byggd på att du ligger vaken klockan tre.
Vi ville inte vara en del av den. Så vi försökte bli tvärtom.
Pätches är ett litet sömnmärke. Vi säljer ett plåster. Men om vi ska vara ärliga är inte det det viktigaste vi har att säga om oss själva. Det viktigaste är hur vi ser på dig.
För vi vet ungefär hur du hamnade här. Du har legat vaken så många nätter att du slutat räkna. Du har provat magnesiumet och melatoninet och apparna och teerna, och råden från folk som somnar på två minuter och inte riktigt begriper. Och någonstans på vägen blev du förmodligen lurad också. Av en prenumeration som var lätt att starta och omöjlig att avsluta. Av ett "endast idag" som råkade gälla varje dag. Av en sida där det plötsligt inte fanns någon att nå den dag något blev fel.
Det är den branschen vi kommer ur. Vi bestämde oss tidigt för att bli dess motsats.
Vi pratar med dig som med en vuxen människa. Vi skriker inte i rubriker, vi räknar inte ner sekunder, och vi hittar inte på trettiotusen nöjda kunder för att det ser fint ut. Är vi inte rätt för dig säger vi det rakt ut, även när det kostar oss försäljningen. Ångrar du ditt köp får du pengarna tillbaka utan att behöva bråka med någon, för allt annat är bara ett sätt att hålla folk kvar mot deras vilja, och vi har sett tillräckligt av det.
Och hör du av dig svarar en människa. Inte en chatbot som "förstår din frustration". En person som faktiskt kan hjälpa dig.
Vi är ju ett sömnmärke. Då känns det fel att vara det som håller dig vaken. Du kommer aldrig få ett mejl från oss halv elva på kvällen. Vi har också gått och lagt oss.
Bakom namnet är vi bara ett fåtal. Ingen koncern, ingen tillväxtavdelning, ingen Chief Sleep Officer.
Sara startade Pätches. Hon var den som låg vaken, och hon var den som en av de där nätterna beställde sömnpiller på nätet, blev dragen på en prenumeration hon aldrig bett om, och fick mejla fram och tillbaka i en vecka för att få stopp på den. Någonstans där bestämde hon sig: det här går att sälja utan tricken och något som faktiskt funkar. Eftersom ingen annan gjorde det fick det bli hon.
Vi tänker inte lova dig guld. Halva poängen med oss är att vi inte gör sånt. Vi lovar att vara raka, att svara när du hör av dig, och att göra det lätt att ändra dig. Resten får du döma oss på.
Sov gott.
/Pätches
Kontakt Vardagar 09 till 16 Mejl: hej@nordicpatches.com, svar så fort vi kan. Telefon: [kommer snart].